2.1 IBM IMPACTO Y EJEMPLOS DE IA

La IA ha llegado para quedarse, con la promesa de transformar la forma en que funciona el mundo. Según un estudio de PWC, se añadirán 16 billones de dólares de PIB de aquí a 2030 sobre la base de la IA. Se trata de una escala de impacto económico nunca vista, y no sólo en la industria de las TI, sino que afecta prácticamente a todas las industrias y aspectos de nuestras vidas. La IA significa cosas diferentes para cada persona. Para un diseñador de videojuegos, la IA significa escribir el código que afecta a cómo juegan los bots, y cómo reacciona el entorno ante el jugador. Para un guionista, la IA significa un personaje que actúa como un humano, con algún tropo de rasgos informáticos mezclados. Para un científico de datos, la IA es una forma de explorar y clasificar datos para alcanzar objetivos específicos. Los algoritmos de IA que aprenden con el ejemplo son la razón por la que podemos hablar con Watson, Alexa, Siri, Cortana y Google Assistant, y ellos pueden respondernos. Las capacidades de procesamiento del lenguaje natural y de generación de lenguaje natural de la IA no sólo están permitiendo que las máquinas y los humanos se entiendan e interactúen entre sí, sino que están creando nuevas oportunidades y nuevas formas de hacer negocios. Los chatbots impulsados por las capacidades de procesamiento del lenguaje natural, se están utilizando en la atención sanitaria para interrogar a los pacientes y realizar diagnósticos básicos como los médicos reales. En la educación, están proporcionando a los estudiantes interfaces conversacionales fáciles de aprender y tutores en línea a petición. Los chatbots de atención al cliente están mejorando la experiencia del cliente resolviendo consultas en el momento y liberando tiempo de los agentes para conversaciones que añaden valor. Los avances en la tecnología de voz a texto impulsados por la IA han hecho realidad la transcripción en tiempo real Reproduce el video desde :1:47 y sigue la transcripción1:47 Los avances en la síntesis del habla son la razón por la que las empresas están utilizando la voz impulsada por la IA para mejorar la experiencia del cliente y dar a su marca su voz única. En el campo de la medicina, está ayudando a los pacientes con la enfermedad de Lou Gehrig, por ejemplo, a recuperar su voz real en lugar de utilizar una voz computerizada. Es gracias a los avances en IA que el campo de la visión por ordenador ha podido superar a los humanos en tareas relacionadas con la detección y el etiquetado de objetos. La visión por ordenador es una de las razones por las que los coches pueden dirigir su camino en calles y autopistas y evitar chocar contra obstáculos. Los algoritmos de visión por ordenador detectan rasgos e imágenes faciales y los comparan con bases de datos de perfiles faciales. Esto es lo que permite que los dispositivos de consumo autentifiquen las identidades de sus propietarios mediante el reconocimiento facial, que las aplicaciones de las redes sociales detecten y etiqueten a los usuarios y que los cuerpos de seguridad identifiquen a los delincuentes en las secuencias de vídeo. Los algoritmos de visión por ordenador están ayudando a automatizar tareas. Como detectar lunares cancerosos en imágenes de la piel o encontrar síntomas en radiografías y resonancias magnéticas. La IA está repercutiendo en la calidad de nuestras vidas a diario. Hay IA en nuestra cola de Netflix, nuestras aplicaciones de navegación, manteniendo el spam fuera de nuestras bandejas de entrada y recordándonos eventos importantes. La IA está trabajando entre bastidores supervisando nuestras inversiones, detectando transacciones fraudulentas, identificando fraudes con tarjetas de crédito y previniendo delitos financieros. La IA está influyendo en la atención sanitaria de manera significativa, ayudando a los médicos a llegar a diagnósticos preliminares más precisos, leyendo imágenes médicas, encontrando ensayos clínicos apropiados para los pacientes. No sólo está influyendo en los resultados de los pacientes, sino también haciendo que los procesos operativos sean menos costosos. La IA tiene el potencial de acceder a enormes cantidades de información, imitar a los humanos, incluso a humanos específicos, hacer recomendaciones que cambian la vida sobre la salud y las finanzas, correlacionar datos que pueden invadir la privacidad, y mucho más.